Q&A

このページでは、インスタにおいてよく聞かれる質問についてまとめてみました。

インスタで意識すべき数値が知りたいです

保存率
ホーム率
プロフィールアクセス率
フォロワー転換率
（特に保存率とホーム率は重要）

どの数値もとても重要です！

数値の出し方を教えて下さい

数値を出す時は、この計算式を利用して下さい。

保存率＝保存数➗リーチ数✖︎100
ホーム率＝（投稿インサイト）フィード投稿で観覧された回数（フォロワーリーチ数）➗現状フォロワー数
プロフィールアクセス率＝プロフィールアクセス数➗リーチ数
フォロワー転換率＝フォロワー増加数➗プロフィールアクセス数
エンゲージメント率＝いいねの数➕コメント数➕保存数➗リーチ数
ストーリーズの観覧率＝ストーリーズのリーチ数➗現状のフォロワー数

数値の基準の目安を教えて下さい

以下の数字を下回らないようにアカウントを作成していきましょう。

保存率2〜3％
ホーム率40〜45％
プロフィールアクセス率2〜3％
フォロワー転換率6〜8％
ストーリーズ観覧率10%〜15％(10%を下回ると危険）

発見タブ（発見欄）ってなんですか？

発見タブは、ホーム画面にある「虫眼鏡マーク」をタップすることで、見られる画面のことを言います。これは、インスタ側があなたの観覧・コメント・滞在時間など全ての情報から「ユーザーにあった投稿をレコメンドし、画面に表示させるような仕組みになっています。

発見タブに載るには、どれくらいのフォロワー数が必要になりますか？

一概にフォロワー数で表すのは難しいですが、早くて1,000フォロワー・一般的には3,000フォロワー頃から発見欄に載離やすくなります。

リールで意識すべきポイントを教えて下さい

視聴完了率（リールが最後まで見られたかどうか？）最後まで見られることにより、エンゲージメントが高まり、バズりやすくなる
音源ページへの遷移（より多くの人がリールを作成するきっかけになる指標として重要視されている
「いいね」や「コメント」などのエンゲージメント（ユーザーにとって面白いか？価値のある投稿かを判断する指標

現在のアカウントをそのまま使用するべきか？今の投稿を削除して、そのまま使い続けて良いのか？アドバイスをお願いします

この判断基準は一概には言えないので、一度僕にアカウントを見せて頂けたらと思います。

ハッシュタグをつけて投稿しても反映されない（ハッシュタグ検索で出てこない）場合があるのですが、これは何が原因でしょうか？

実はこれは稀に起きる現象で、おそらくなんらかなの原因でそうなっているんだと思います。考えられる要因としては、時差による反映のラグが生じているか、エンゲージメントの観点でハッシュタグ欄に表示されないかのどちらかです。もしラグの場合であれば、しばらくすれば表示されると思いますし、エンゲージメントの場合は、保存率を見直すなどし、改善していきましょう

リーチ数が伸びたのに、フォワーが増えません。何か改善した方が良いですか？

リーチ数が伸びてフォロワーにつながらない場合は、いくつか改善点があります。目安として、プロフィールアクセス率は2〜3％を目安にする。フォロワー転換率は6〜8%を目安にする。これを下回るようであれば、改善が必要です

毎日投稿するコツはありますか？

毎日投稿に関しては、「習慣化」させることが一番です。If-Thenプランニングを使い、習慣化させて下さい。また、隙間時間を使い、色んな人の投稿を見ておく。リサーチしていくことも大切です

フォロバ狙いのアカウント（外国人など）からフォローされることがあるのですが、そのような人たちは、ほとんどストーリーを見てくれません。この場合、ストーリーの観覧率が悪くなってしまい、エンゲージメント的に良くないなと感じているのですが、フォロワーを削除した方が良いですか？

これはどのアカウントにもあることなので、基本、スルーしておいて大丈夫です。ただ、もし気になるのであれば、、削除してしまっても大丈夫ですが、やりすぎると良くないので、期間を空けながら、少しずつ削除するようにして下さい。（外国人やエロ垢や、全く関わりのないアカウントが対象）

今現在、全く更新していないアカウントがあるのですが、そのアカウントを使って、一から新しく運用するのは辞めた方が良いでしょうか？

基本、そのアカウントを使うメリットがないので、一から作り直した方が良いです。というのも、ある程度放置され、全く更新していないアカウントは、アカウントパワーが下がってしまっている可能性が高く、デメリットはあっても、メリットはない状態です）

変なDMやコメントは無視しても大丈夫でしょうか？

基本的にインス側は、変なコメントであろうがなんであろうが、エンゲージメントが上がる指標として、DMやコメントなど、ユーザーとのコミニュケーションを重視しています。

そのため、とりあえずスタンプだけ押して返信するなどしておいて下さい。基本、無視や削除はしない方が良いです。変なDMやコメントがくると嫌な気持ちになりますが、エンゲージメントが上がってラッキー。くらいの気持ちで考えるようにして下さい。ただ、例外として、いかにも怪しいものや、クリックしたらやばいもの。このようなものはスルーしいてもらって大丈夫です。

ストーリーからアフィリエイトの訴求をする場合、どれくらいの頻度でやると良いとかありますか？

同じ商品を繰り返し紹介する場合は、2週間に1度くらいのペースが良いかと思います。また、違う商品であれば1週間に1回が目安です。ただ、これはあくまで目安なので、自分の中でPDCAを回し、検証することをお勧めします

アカウントを作り直した方が良いと判断する目安はありますか？

一般的に、ホーム率が40〜50%以下。投稿していない期間が数ヶ月ある場合。過去に過度ないいね周りをしてしまい、アクションブロックにかかったことがある。フォロワーの購入・相互フォローでフォロワーを増やした。この中の1つでも当てはまる場合、新しくアカウントを作った方が伸びやすいです。

フォロワーの増加数やプロフィールアクセス数はどこを見れば良いですか？

【プロフィールアクセス率の見方】アカウントのインサイト＞リーチしたアカウント数＞一番下のプロフィールへのアクセス
【フォロワーの増加数の見方】アカウントのインサイト＞合計フォロワー＞フォロー数

インスタLIVEをする場合、どれくらいの人が観覧してくれたらOKか知りたいです

目安としては、1万人フォロワーがいたら100人〜150人くらいいれば無難です。また、インスタLIVEの場合、コメントを集めてエンゲージメントを高めたり、視聴者としっかりコミニュケーションを取って離脱率を防ぐのが重要です

プロフィールアクセス率ですが、フォロワーとフォロワー外で分けて見ることは可能でしょうか？

今現在のインスタのインサイト分析では、分けて見ることはできないようになっています

投稿のデザインは統一した方が良いですか？

投稿のデザインは統一感があった方が見栄えが良いので、必ず統一させて下さい。ただ、途中からデザインを変更するのはアリで、その場合は、９枚は同じデザインで投稿するようにして下さい。見た時にバラバラなデザインがあるのは良くないので注意しましょう

投稿の時間に関してですが、いつも投稿している時間にできなかった場合、ターゲットが活発でない時間（深夜）などでもとりあえず投稿した方が良いのでしょうか？（1日1投稿を守る為）

基本的に、深夜に投稿してもあまり見られないので、その場合は後日、ターゲットが活発な時間に投稿するようにして下さい。ただ、あまりにも投稿する間隔が空いてしまう場合は、深夜だとしても投稿しておいた方が良いです

インスタを始めたばかりの頃は、ハッシュタグからしか基本、投稿を見てもらうことは不可能でしょうか？

ハッシュタグは基本、インスタ側に自分のジャンルを認知してもらうものになります。確かに自分の投稿を見てもらうきっかけにはなりますが、そこまで重要視していません。それよりも、投稿の質を上げつつ、リールで伸ばしていくことをお勧めします。

インスタLIVEをリールにするのはありですか？

インスタLIVEをリールにする場合、ライブ動画をスマホにダウンロードし、capcutなどのアプリを使用して編集すると良いです。ただし、画面の切り替えがない映像などは飽きられてしまうので、注意が必要です。

インサイト分析などは、どのタイミングですれば良いですか？

基本的にですが

保存率は投稿して（1日後、1週間後）
ホーム率は1週間後（ホーム率はアカウントの質を測る指標となります）
プロフィールアクセス率（1日後、1週間後）
フォロワー転換率（1日後、1週間後）

基本的に、1日単位の場合は投稿ごと.

1週間単位の場合は、アカウント全体の数値や平均値を見るようにして下さい

投稿したところ、ハッシュタグからの流入で一気にフォロワーが増えたのですが、どのハッシュタグから流入したか知る方法はありますか？

残念ながら、今のところインスタでそれを調べる方法はありません。ただし、広告を使うことで、どのハッシュタグから流入したかわかるようになります。その為、ハッシュタグを効果的に使って行きたい方は、広告を利用する。というのも一つの手段です。

アカウント運用初期の段階で、友人とお互いをフォローし合うのは辞めた方が良いですか？

例えばですが、自分のアカウントと、友人のアカウントのジャンルが同じであれば問題ありません。ですが、全く関係ないジャンルのアカウントをフォローしたりするのは推奨できません

インスタですが、ビジネスアカウントではなく、個人アカウントで運営するのはダメでしょうか？

これは必ずビジネスアカウントでやるようにして下さい。と言うのも、ビジネスアカウント（プロアカウント）でないと、細かいインサイトの分析ができません。その為、必ずビジネスアカウントでやるようにしましょう。

インスタの収益化を考えており、アフィリエイトをしたいのですが、フォロワーが何人くらいになったらやっても良いという指標はありますか？

アフィリエイトに関しては、ASPと提携する際、審査があるものもあります。その為、審査の段階でフォロワーが少なすぎると、広告主があなたと提携するメリットが何もないため、審査落ちする可能性があります。その為目安ですが、フォロワーが3,000人くらいいってから申請し、実際にインスタでアフィリエイトするのは5,000人くらいになってからが良いです

インスタはリールが伸びやすいと聞いたのですが、フィード投稿はしなくても大丈夫でしょうか？

リールの方がリーチ拡大には向いている為、リールメインの投稿で問題ありません。ただ、フィード投稿を怠ってしまうと、中・長期的には伸びにくいアカウントになってしまうので、フィード投稿も定期的にしていきましょう。（リールは認知拡大目的。フォローには繋がりにくい）

ストーリーズを1日に3回上げた場合、観覧率は3回分の合計でしょうか？

基本、1投稿ずつの観覧率を出していきましょう

リールがバズる目安はありますか？

リールがバズる要素は

視聴完了率
滞在時間
基本的に、リールは冒頭の1秒が超重要なので、そこでいかにユーザーに興味づけができるかどうかがポイントになってきます

現在、サロンのアカウント以外に3つ運用しています。（①マネタイズ垢・②プラーベート垢・③リサーチ垢）その全てのアカウントが同じアドレスで、②・③のアカウントでいいね周りや投稿の削除を繰り返したりなどしてしまいました。この場合、①のアカウントにも影響は出てしまいますか？

結論からお話しすると、マイナスな影響が出てしまう可能性は十分考えられます。過去にアクションブロックがかかってしまったアカウントと、同じアドレスでアカウントを作成したところ、直後にアカウントが削除されてしまった事例があります。そのため、アカウントを作る際は、別のアドレスで登録することをおすすめします。

インスタは毎日投稿の方が良いのはわかるのですが、仕事の関係上、毎日投稿が難しいです。毎日投稿できないとインスタは伸びませんか？

毎日投稿が理想なのは間違いないですが、昔と違い、インスタも今は量より質が求められています。そのため、質の低い投稿を毎日続けるよりは、質の高い投稿を2日に1回。3日に1回の方が良いです。

フォロワー転換率の計算式について質問です。フォロワー増加数プロフィールアクセス数だと思うのですが、フォロワー数も、プロフィールアクセス数も減っている場合、どのようにフォロー転換率を計算したら良いでしょうか？

フォロワー増加数は、デイリーの増加数ではなく、「＋」だけの増加数になるので、それが0の場合は、フォロワー転換率も0になります

ホーム率」は、投稿インサイトリーチ欄のフォロワー数現状フォロワー数だと思うのですが、「投稿インサイトリーチ欄のフォロワー数」とは、「投稿インサイト」→「リーチしたアカウント」のうちの「フォロー」のことでしょうか？

その認識で合っています

投稿数が多くなると、新しくフォローしてくれた人は全ての投稿を見ないと思うのですが、その場合、昔の投稿のホーム率は下がるかと思いますが、これはどのように解釈したら良いでしょうか？

昔の投稿は、時間がある程度経てば数字が変動することはありません。その為、直近1ヶ月ほどの投稿からホーム率の傾向を見るようにしましょう

投稿インサイトの、リーチ＞インプレッション＞その他の、「その他には何が含まれますか？

その他に関してですが、主に「キーワード検索」「ニューポストストーリーズ」「DMでシェアされた投稿の数」「自分がタグ付けされた、または自分のことが書かれた投稿の数」「お知らせの（フォロー中）タブに表示された投稿の数」が含まれていると言われています

投稿の分析と、アカウントの分析は何が違うんですか？

まず、アカウントの分析（質を測る指標）がホーム率になります。そして、それ以外が、投稿の質を測るる指標となります。（プロフィールアクセスとフォロワー転換は、アカウントの質も測ります。ちなみに測る場合ですが

【保存率】1日後・1週間後
【ホーム率】1週間後
【プロフィールアクセス率】1日後・1週間後
【プロフィール転換率】1日後・1週間後基本的に、1日単位の場合は投稿ごと。1週間単位の場合はアカウント全体の数値や平均値を見るようにしましょう。アカウントの分析は、週次と月次がベストです

初歩的な質問で申し訳ございません。インサイト分析をするときに、どこを見ればよいかわかりません。教えて頂けますか？

まず【プロフィールのアクセス数を見るには］「プロフィール」→「右上の3本線」→「インサイト」→「リーチしたアカウント」→ページ最下部のプロフィールへのアクセス

【フォロワー数を見るには】「プロフィール」→「右上の3本線」→「インサイト」→「合計フォロワー」→「フォロー数（緑）」

インスタのガイドラインに接触するNG行為はありますか？

フォロー周り
いいね周り
フォロー解除
アクションにインセンティブをつける行為（いいねやフォロー・コメントしてくれたら現金を配りますよ。などの行為）これらがガイドラインに接触すると言われています。基本的にアクションにインセンティブをつける行為以外は、やりすぎないように注意しましょう。

インスタの評価基準の数値を教えて下さい

【保存率】〜1%（✖️）1〜2％（△）2〜3％（○）3％〜（◎）
【ホーム率】〜30%(✖️）30〜40％（△）40〜50%(◯）50％〜（◎）
【プロフィールアクセス率】〜1％（✖️）1〜2%( △）2〜3％（◯）3％〜（◎）
【フォロワー転換率】〜4％（✖️）4〜6％（△）6〜8％（○）8%〜（◎）

競合アカウントのリサーチをしたいのですが、いいねが非表示になっていて見れない場合はどうすれば良いでしょうか？”]いいねが非表示で見れない場合は、定量的に判断ができないので、競合が高頻度で投稿しているテーマを参照して下さい。というのも、投稿頻度が多い理由は、その投稿がバズっているケースが多いからです

インスタを知り合いにフォローしてもらうのはありですか？

その知り合いが、頻度高く投稿を見てくれるのであれば良いですが、エンゲージメントの観点からすると、あまり推奨はしません。お客様としてサロンに通ってくれている場合は◎

ストーリーズのリーチ数ですが、これは24時間以内に見られたユーザーの数という認識で合ってますか？

それで合っています。ちなみに、ハイライトに入れた場合もカウントされますが、反映にラグが生じる場合があります

フォローしてくれた人にDMで挨拶とかはした方が良いのでしょうか？

余裕があればDMをするのはアリです。ただ、本質的にアカウントを伸ばす施策ではないので、やれるならやっても良い。程度で考えてもらえたらと思います。ただ、来店して頂いたお客様に対しては、お礼のDMを必ず送るようにしましょう。

インスタのアカウント開設後、投稿はすぐにした方が良いのでしょうか？

基本的にはすぐに投稿した方が良いです。というのも、期間が空きすぎるとアカウントの評価が上がりにくくなる場合があります。そのため、投稿をいくつか作成し、準備した段階でアカウントを開設しましょう

発見欄に載ると流入が増えると思うのですが、1つの投稿が発見欄に載ることで、他の投稿も載りやすくなったりしますか？

必ずしも載るとは言えませんが、１つの投稿が載ることでアカウントの評価も上がるため、他の投稿も載りやすくなる傾向はあります

インスタは予約投稿できますか？

はい。可能です。

インスタのIGTVってなんですか？

インスタのIGTVですが、これは無料の長尺動画投稿共有サービスです、このIGTVを使用することで、15分〜60分の長尺動画の投稿が可能になります。

IGTVの投稿方法を教えて下さい

プロフィール右上の＋ボタンを押し、IGTV動画を選択
動画選択画面から、投稿したい動画を選ぶ（1分以下の動画は選択できない）
動画を選んだら、右上の「次へ」をクリックし、カバー画像を選ぶ
「タイトル」と「詳細」を入力（詳細の部分にハッシュタグを付けることもできる・「シリーズに追加」で、シリーズで分類もできる）
「IGTVに投稿」を押して投稿